Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Erakneed met à disposition sa plateforme numérique et ses services, et les conditions d'utilisation de ces services par les utilisateurs.

Elles s'appliquent à l'ensemble des services proposés par Erakneed, accessibles via le site internet www.erakneed.com, et à toute personne physique ou morale utilisant la plateforme, quel que soit son statut (visiteur, utilisateur inscrit, vendeur partenaire, investisseur, etc.).

Toute utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.

La plateforme Erakneed est accessible gratuitement à tous les internautes, sans engagement. Cependant, certaines fonctionnalités et services nécessitent une inscription préalable et le paiement d'un pack d'accès.

Conditions d'accès

• Disposer d'une connexion internet stable
• Être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation parentale
• Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription
• Respecter les présentes conditions générales d'utilisation

L'inscription sur Erakneed est gratuite et ouverte à toute personne physique ou morale résidant en Haïti ou à l'étranger, sous réserve du respect des conditions énoncées aux présentes CGU.

Procédure d'inscription

1. Remplir le formulaire d'inscription avec des informations exactes et complètes
2. Choisir un pack d'accès (Origine, Élan, Ambition, Liberté Totale)
3. Effectuer le paiement du pack via MonCash ou NatCash
4. Valider l'acceptation des présentes CGU et de la politique de confidentialité
5. Recevoir une confirmation d'inscription par email

Sécurité du compte

• L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion
• Toute activité réalisée depuis son compte est présumée effectuée par l'utilisateur
• En cas de perte ou de vol des identifiants, l'utilisateur doit en informer immédiatement Erakneed
• Erakneed ne sera pas responsable des dommages résultant d'une utilisation non autorisée du compte

En utilisant la plateforme Erakneed, l'utilisateur s'engage à respecter les obligations suivantes :

• Exactitude des informations : Fournir et maintenir à jour des informations personnelles exactes et complètes
• Utilisation loyale : Utiliser la plateforme de manière loyale, conforme à son objet et aux lois en vigueur
• Respect des prix : Vendre les marchandises aux prix fixés par Erakneed
• Reversement des fonds : Reverser les 70-75% du montant des ventes à Erakneed dans les délais impartis
• Protection du stock : Garantir l'intégrité des marchandises reçues en consignation
• Non-fraude : Ne pas participer à des activités frauduleuses ou abusives (faux filleuls, détournement de marchandises, etc.)
• Respect de la propriété intellectuelle : Ne pas reproduire, modifier ou distribuer les contenus d'Erakneed sans autorisation
• Respect des autres utilisateurs : Adopter un comportement respectueux et bienveillant envers les autres membres

Erakneed propose une gamme de services visant à l'autonomie financière de ses utilisateurs :

Le programme d'affiliation Erakneed permet aux utilisateurs de développer un réseau de filleuls et de percevoir des commissions sur leurs activités.

Niveaux du programme

Commissions d'affiliation

• 10% sur le montant d'inscription d'un filleul direct
• 10% sur chaque renouvellement d'abonnement d'un filleul direct
• Les commissions sont créditées sur le compte de l'affilié dès validation de l'activité
• Les commissions peuvent être retirées via MonCash selon les modalités définies

Erakinvest est le module d'investissement d'Erakneed, permettant aux utilisateurs de placer des fonds et de recevoir des dividendes.

Les 3 modes d'investissement

ErakChance est un jeu de course proposant des gains et des bonus aux utilisateurs de la plateforme.

• Accès : à partir de 10 Gdes par partie
• Fonctionnement : Jeu de course avec des récompenses en fonction des performances
• Gains : Argent liquide (bonus financiers), produits gratuits, avantages exclusifs
• Frequence : Les membres Standard peuvent jouer selon les conditions d'utilisation ; les niveaux supérieurs ont plus de participations
• Bonus : Des tickets supplémentaires sont attribués en récompense des performances de vente et de parrainage

L'ensemble des éléments composant la plateforme Erakneed (marque, logos, design, textes, images, vidéos, logiciels, base de données, etc.) sont la propriété exclusive de Hans Laguerre ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, adaptation, modification ou exploitation, partielle ou totale, des contenus d'Erakneed sans autorisation préalable et écrite est strictement interdite.

Erakneed s'efforce d'assurer la disponibilité et la fiabilité de sa plateforme, mais ne peut garantir une absence totale d'erreurs ou d'interruptions.

• Disponibilité : Erakneed s'engage à maintenir la plateforme accessible 24h/24, 7j/7, sauf en cas de force majeure ou de maintenance programmée
• Contenu : Erakneed ne peut garantir l'exactitude ou l'exhaustivité des informations publiées
• Liens externes : Erakneed décline toute responsabilité concernant les sites tiers accessibles via des liens hypertextes
• Utilisation : L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait de la plateforme et des conséquences qui en découlent
• Marchandises : L'utilisateur est responsable des marchandises reçues en consignation (perte, vol, détérioration)

Erakneed se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès d'un utilisateur à la plateforme, sans préavis ni indemnité, dans les cas suivants :

• Non-respect des présentes conditions générales d'utilisation
• Fraude avérée (faux filleuls, détournement de marchandises, transactions frauduleuses)
• Non-paiement des sommes dues à Erakneed
• Comportement abusif ou préjudiciable envers la plateforme ou les autres utilisateurs
• Demande de l'utilisateur lui-même
• Inactivité prolongée du compte (plus de 12 mois sans connexion)

En cas de résiliation, les marchandises en possession de l'utilisateur doivent être restituées à Erakneed sous 30 jours.

Erakneed accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Conformément à la réglementation en vigueur, nous nous engageons à :

• Collecter uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services
• Protéger vos données contre tout accès non autorisé
• Ne pas céder, vendre ou louer vos données à des tiers
• Vous informer de toute modification substantielle de notre politique de confidentialité

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Erakneed se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales d'utilisation à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou par un avis sur la plateforme.

Les nouvelles conditions entrent en vigueur dès leur publication. L'utilisation continue de la plateforme après la modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

En cas de désaccord avec les modifications, l'utilisateur peut résilier son compte dans les conditions prévues à l'article 11.

Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par le droit haïtien.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Port-au-Prince, Haïti.

Avant toute action judiciaire, l'utilisateur s'engage à contacter Erakneed pour tenter de résoudre le litige à l'amiable.

Pour toute question relative aux présentes conditions générales d'utilisation, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais.