Guide Complet d'Utilisation

Erakneed est une plateforme numérique commerciale haïtienne conçue pour permettre à tout citoyen de devenir vendeur partenaire, appelé « Seigneur », sans avoir besoin d'un investissement initial en marchandises.

Erakneed est un écosystème commercial structuré, orienté vers la création de valeur réelle en Haïti, disponible dans les 10 départements du pays. La plateforme fournit les produits physiques, gère la logistique de livraison, et verse les commissions après chaque vente réussie.

La mission de la plateforme

• Réduire le chômage des jeunes en Haïti en offrant des opportunités commerciales accessibles
• Éliminer la barrière du capital de départ : vous vendez des produits sans les acheter au préalable
• Structurer l'entrepreneuriat haïtien via une plateforme digitale formelle et transparente
• Créer un lien entre l'économie numérique et l'économie réelle (boutiques physiques financées)

Les 3 piliers de la plateforme

Présence géographique : Erakneed est actuellement déployé dans les 10 départements d'Haïti. La livraison du stock initial se fait selon votre zone de résidence, avec un délai de 24 à 72 heures.

Équipements nécessaires

• Un smartphone Android ou iOS, ou un ordinateur/tablette avec connexion Internet
• Un navigateur web à jour (Chrome, Firefox, Safari ou Edge)
• Une adresse email valide et accessible
• Un numéro de téléphone actif en Haïti

Moyens de paiement requis

• Un compte MonCash actif (recommandé, disponible dans tous les départements)
• Ou un compte NatCash actif

Informations personnelles à préparer

• Votre nom et prénom complets
• Votre adresse email personnelle
• Votre département et commune de résidence
• Un mot de passe sécurisé (minimum 8 caractères, 1 majuscule, 1 minuscule, 1 chiffre)
• Le code de parrainage de votre parrain (si applicable)

Adresse de la plateforme : app.erakneed.com/public

L'inscription sur Erakneed est simple et rapide. Suivez ces étapes dans l'ordre pour créer votre compte et devenir Seigneur Erakneed.

Étape 1 — Accéder à la plateforme

1. Ouvrez votre navigateur web
2. Tapez l'adresse : app.erakneed.com/public
3. La page d'accueil s'affiche avec le slogan « ERAKNEED - RÈGNE SUR TON AVENIR »
4. Cliquez sur le bouton « S'INSCRIRE » en haut à droite de la page, ou sur « PRENDRE LE POUVOIR » au centre

Étape 2 — Remplir le formulaire d'inscription

Étape 3 — Accepter les conditions et s'inscrire

1. Cochez la case « J'accepte les conditions d'utilisation » (obligatoire)
2. Cochez optionnellement « Je souhaite recevoir la newsletter et les offres promotionnelles »
3. Cliquez sur le bouton « S'INSCRIRE »
4. Votre compte est créé et soumis à validation par l'équipe Erakneed

Étape 4 — Paiement du pack

Après la création de votre compte, vous devez payer votre pack via MonCash ou NatCash pour valider votre inscription. Suivez les instructions affichées à l'écran pour effectuer le paiement.

Étape 5 — Validation du compte

• Votre profil est examiné et validé par l'équipe Erakneed
• Le délai de validation dépend du pack choisi
• Une notification vous sera envoyée une fois votre compte validé
• Vous recevrez votre stock initial à domicile dans les 24 à 72 heures suivant la validation

Comment se connecter

1. Rendez-vous sur app.erakneed.com/public
2. Cliquez sur « Se connecter » en haut à droite
3. Entrez votre adresse email et votre mot de passe
4. Cliquez sur le bouton de connexion
5. Vous êtes redirigé vers votre tableau de bord personnel

Votre tableau de bord

Votre espace personnel vous donne accès à toutes les fonctionnalités de la plateforme :

• Suivi de vos ventes et de vos commissions
• Gestion de votre stock reçu
• Votre réseau de filleuls et vos revenus d'affiliation
• Accès à Erakinvest et ErakChance
• Votre score de confiance
• Historique de vos transactions
• Support et aide en ligne

Erakneed propose 4 niveaux d'entrée, chacun adapté à un budget et une ambition différents. Le pack détermine la vitesse à laquelle vous accédez aux marchandises et progressez vers le niveau Expert.

Ce qu'incluent TOUS les packs

• Accès au module Erakinvest
• Accès au jeu ErakChance
• 2 mois d'essai gratuits
• Commission de 10% sur vos filleuls
• Support 7j/7 en français et en créole
• Formation gratuite sur la plateforme
• 2 500 G par mois après la période d'essai

Une fois votre compte validé et votre pack payé, Erakneed vous livre les produits directement à votre domicile. Ce n'est pas du dropshipping : vous avez les produits physiquement en main.

Processus de livraison

1. Votre compte est validé par l'équipe Erakneed
2. Erakneed prépare votre stock initial selon votre niveau (Standard, Personnalisé ou Expert)
3. La livraison est effectuée gratuitement à votre adresse
4. Délai de livraison : 24 à 72 heures après validation
5. Vous signez la réception des marchandises

Types de produits

Erakneed propose des produits physiques et numériques adaptés au marché haïtien. Le catalogue de base est accessible dès les premiers niveaux. Des produits supplémentaires et diversifiés s'ajoutent à mesure que vous montez de niveau et que votre score de confiance augmente.

Si vous ne vendez pas

Erakneed reprend les produits invendus sans aucuns frais pour vous. C'est la garantie « Zéro Risque » de la plateforme. Vous ne perdez jamais d'argent si vous ne vendez pas.

Le système de vente Erakneed repose sur un partage simple : vous gardez 25 à 30% du prix de vente, et reversez les 70 à 75% restants à la plateforme. Ce reversement déclenche l'envoi de votre prochain stock.

Conseils pour bien vendre

• Utilisez WhatsApp pour envoyer des photos des produits à votre réseau
• Publiez des stories et posts sur Facebook et TikTok avec les produits
• Organisez de petites ventes dans votre quartier ou votre lieu de travail
• Vendez dans les marchés locaux et lors d'événements communautaires
• Reversez les 70% rapidement après chaque vente pour recevoir votre prochain stock

Le système d'affiliation vous permet de parrainer d'autres personnes pour rejoindre Erakneed. Ce système est doublement avantageux : il vous fait monter de niveau ET vous rapporte des commissions supplémentaires.

Comment parrainer ?

1. Accédez à votre tableau de bord
2. Trouvez votre code de parrainage personnel (unique à chaque membre)
3. Partagez ce code avec vos contacts (WhatsApp, Facebook, de vive voix)
4. Lorsqu'un filleul s'inscrit via votre code et paye son pack, vous recevez 10% de son montant d'inscription
5. Vous recevez également 10% à chaque renouvellement d'abonnement de ce filleul

Pourquoi les filleuls sont essentiels

Erakneed fonctionne sur un système de montée en grade. Chaque niveau débloque plus d'avantages. Il y a 3 niveaux principaux : Standard, Personnalisé et Expert.

Nombre de filleuls requis par pack pour le niveau Expert

• Pack Origine : 150 filleuls
• Pack Élan : 130 filleuls
• Pack Ambition : 100 filleuls
• Pack Liberté Totale : 70 filleuls

Erakinvest est le module d'investissement intégré à l'écosystème Erakneed. Il vous permet de placer des fonds pour financer l'achat de nouveaux stocks massifs, et de recevoir des dividendes en retour.

Qui peut utiliser Erakinvest ?

Tous les membres Erakneed ont accès à Erakinvest. Il est inclus dans tous les packs. Vous pouvez investir sans nécessairement vendre vous-même.

Comment ça fonctionne ?

1. Vous vous connectez à votre compte Erakneed
2. Vous accédez au module Erakinvest depuis votre tableau de bord
3. Vous placez un montant dans Erakinvest
4. Ces fonds financent l'achat de stocks pour d'autres Seigneurs actifs
5. Les profits générés par ces ventes vous sont redistribués sous forme de dividendes
6. Les performances sont communiquées de façon transparente sur la plateforme

ErakChance est l'espace de divertissement et de récompenses de la plateforme. C'est une roue de la fortune qui vous permet de gagner des bonus supplémentaires.

Que peut-on gagner ?

• Argent liquide (bonus financiers)
• Produits gratuits
• Avantages et bonus exclusifs Erakneed

Comment participer ?

1. Connectez-vous à votre compte Erakneed
2. Accédez à ErakChance depuis votre tableau de bord
3. Jouez en utilisant vos tickets disponibles
4. Les membres Standard peuvent jouer chaque jour
5. Les membres Personnalisé et Expert ont droit à plus de participations quotidiennes
6. Des tickets supplémentaires sont attribués en récompense de vos performances

Erakneed s'adapte à votre profil, votre temps et vos objectifs. Voici les 3 profils types d'utilisateurs et la stratégie recommandée pour chacun.

Le score de confiance est un indicateur clé qui détermine votre accès à un stock plus important et plus diversifié. Plus votre score est élevé, plus Erakneed vous confie de marchandises.

Moyens de paiement acceptés

• MonCash : disponible dans tous les départements d'Haïti (recommandé)
• NatCash : virements mobile money locaux

Aucun paiement en espèces n'est accepté directement sur la plateforme.

Sécurité et transparence

• Toutes les transactions sont traçables sur votre compte utilisateur
• Vos données personnelles ne sont pas cédées à des tiers non autorisés
• Un système anti-fraude strict protège les membres actifs
• Tout comportement frauduleux entraîne la suspension ou fermeture du compte

Politique de remboursement

• Satisfaction ou remboursement sous 30 jours après validation
• Si vous ne vendez aucun produit, Erakneed reprend les marchandises sans frais pour vous

Contacter le support Erakneed

Réseaux sociaux Erakneed

• Facebook : facebook.com/erakneed
• TikTok : tiktok.com/@erakneed
• YouTube : youtube.com/@erakneed

Comment se déconnecter

1. Depuis votre tableau de bord, cliquez sur votre nom ou votre avatar en haut à droite
2. Un menu déroulant apparaît avec l'option « Se déconnecter »
3. Cliquez sur « Se déconnecter »
4. Vous êtes redirigé vers la page d'accueil publique d'Erakneed

Modifier votre profil

• Accès via les Paramètres de votre tableau de bord
• Vous pouvez modifier votre adresse email, votre numéro de téléphone et votre mot de passe
• Mettez à jour votre adresse si vous changez de commune ou de département

Mot de passe oublié

1. Cliquez sur « Se connecter » sur la page d'accueil
2. Cliquez sur « Mot de passe oublié »
3. Entrez votre adresse email enregistrée
4. Suivez les instructions reçues par email pour réinitialiser votre mot de passe

Suspendre ou fermer votre compte

Pour toute demande de suspension ou de fermeture de compte, contactez directement le support Erakneed via WhatsApp au (+509) 5553-6439 ou par email à contact@erakneed.com. L'équipe vous guidera selon les procédures en vigueur.