Politique de Confidentialité

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lors de votre inscription et de votre utilisation de la plateforme Erakneed.

Données collectées

• Informations d'identité : Nom, prénom, date de naissance, sexe
• Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de localisation : Département, commune, pays (Haïti)
• Informations de paiement : Historique des transactions via MonCash, NatCash
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
• Informations d'affiliation : Code de parrainage, nombre de filleuls, commissions générées
• Données d'investissement : Montants investis via Erakinvest, historiques de spéculation

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte : Création et administration de votre profil utilisateur
• Services commerciaux : Gestion des commandes, des livraisons et des commissions
• Affiliation : Suivi de votre réseau de filleuls et calcul des commissions
• Erakinvest : Gestion de vos investissements et versement des dividendes
• ErakChance : Gestion de vos participations et de vos gains
• Communication : Envoi d'informations relatives à vos transactions et à l'évolution de la plateforme
• Marketing : Envoi de newsletters et d'offres promotionnelles (avec possibilité de désabonnement)
• Amélioration du service : Analyse des données pour optimiser l'expérience utilisateur
• Sécurité : Prévention et détection des fraudes et activités suspectes
• Conformité légale : Respect de nos obligations légales et réglementaires

Erakneed s'engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, certaines situations peuvent nécessiter le partage de vos données :

Prestataires de services

• Hébergeur : O2Switch pour l'hébergement du site et des données
• Services de paiement : MonCash, NatCash pour le traitement des transactions
• Services de livraison : Pour l'acheminement des marchandises
• Outils d'analyse : Google Analytics pour l'analyse du trafic

Obligations légales

• Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige ou si nous estimons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
• En cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs, vos données pourraient être transférées à la nouvelle entité.

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales.

Erakneed met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

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Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
• Cookies de préférences : Mémorisent vos choix (langue, affichage)
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l'utilisation du site (Google Analytics)
• Cookies de performance : Optimisent la rapidité du site

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Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

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